Procedimiento ante robo en un Espacio SpotMe: denuncia, documentación, notificación, reclamación Chubb y responsabilidad bajo Anexo A §14 para Anfitrión y...

Procedimiento ante robo en un Espacio SpotMe: denuncia, documentación, notificación, reclamación Chubb y responsabilidad bajo Anexo A §14 para Anfitrión y Depositante.

Si ocurre un robo, hurto o cualquier evento criminal en un Espacio rentado a través de SpotMe, hay un procedimiento definido. Esta página resume lo que tienes que hacer si eres Depositante (renter) o Anfitrión, y cómo encaja la cobertura Chubb si la contrataste.

Lo que necesitas saber sobre responsabilidad del Anfitrión (Anexo A §14):

Para protegerte conforme al Anexo A §14, debes cumplir los siguientes pasos:

Si cumples estos pasos, el Anexo A te exime de responsabilidad por el robo. Si NO los cumples, podrías ser considerado responsable aunque no hayas participado en el delito.

El Depositante que contrató la cobertura opcional Chubb al hacer su reserva puede presentar reclamación directamente con Chubb Seguros México:

Conforme al Anexo A §13, no gestionamos reclamaciones, no mediamos con Chubb y no representamos al asegurado. La cobertura, deducibles, exclusiones y respuesta a la reclamación las define Chubb conforme a sus condiciones generales.

Pasos a seguir si ocurre un robo en un Espacio SpotMe: denuncia ministerial, notificación a la otra parte y a SpotMe, reclamación Chubb y responsabilidad bajo Anexo A §14.

¿Qué hacer si te roban?